叶开，汉拓科技创始人；国内CRM产业领袖SocialCRM创导者；北京大学CIO班兼职教授。
基于品牌的社区，是品牌粉丝的活跃地。维护一个社区，相当于维护一品牌的用户群体。不仅需要我们精彩的品牌故事，更需要添加生活强应用增加粉丝的黏性！ 强应用，黏住社区粉丝的APP 1品牌社区的定义与核心要素 品牌社区的定义 品牌社区的核心要素</
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