【会员营销】运营经理必学之会员体系搭建

 名师讲座课程简介：

【会员营销】运营经理必学之会员体系搭建 三公”消费没了， 生意难做了， 传统撩店”式关系营销失灵了， 做团购，赚了人气，却赔了财气，团购一停恢复原样…… 如何找回失去的顾客？ 在这个消息爆炸的时代， 朋友圈、各大自媒体平台充斥着各种美食诱惑， 获取新顾客的成本节节攀升... 而其实，维护老顾客远比获取新顾客要容易的多， 让新顾客沉淀为老顾客， 让老顾客越来越爱你， 才是利润稳步增长的通道! 本次课程将从顾客分层的方法入手，联结到会员制度的各种玩法，辅之以精准会员营销的手段”，最终落地到运营执行。 满满的套路”，皆是用心的经营! 适用学员 中小餐饮企业老板、营运负责人 门店如何执行会员政策 会员管理绩效考核 (14:0) 会员管理规范 (31:28) 会员招募与会员价的玩法 会员招募案例解析 (14:33) 会员招募-尚未消费顾客 (10:54) 会员招募-外卖消费顾客 (15:25) 会员价玩法与逻辑 (33:50) 会员招募-门店消费顾客 (10:25) 产品卡的玩法与逻辑 产品卡的玩法与逻辑 (17:29) 会员储值卡的玩法与逻辑 储值案例 (22:22) 客人退卡怎么办 (8:34) 储值溢价的设计 (24:19) 会员储值档的设计 (7:10) 储值会员的价值 (19:54) 会员积分卡的玩法与逻辑 积分玩法汇总 (26:01) 积分营销 - 虚拟玩法 (2:38) 积分回报率 - 现金抵扣和商品抵扣 (16:48) 会员积分营销的类型 (2:16) 会员权益设置 权益匹配 (18:34) 会员权益-用户定位 (6:04) 会员权益-自我定位 (7:17) 会员体系搭建的3个阶段 会员体系搭建的3个阶段 (9:06)