鹅姐《职场沟通特训营》21天职场沟通特训营,搞定职场沟通,成为职场前10%。通过21天的系统训练,课程旨在帮助学员在职场中有效沟通,建立良好的人际关系,提升个人影响力。
课程目标
- 帮助学员掌握职场沟通的核心技巧。
- 提升学员在不同职场场景下的沟通能力。
- 培养学员的沟通策略,使其成为职场中沟通能力前10%的精英。
课程简介
《21天职场沟通特训营》是一门专为职场人士设计的沟通技能提升课程。通过21天的系统训练,课程旨在帮助学员在职场中有效沟通,建立良好的人际关系,提升个人影响力。
课程内容
- 职场沟通基础:
- 职场沟通的定义和重要性。
- 沟通的基本原则和常见障碍。
- 自我认知与表达:
- 认识自己的沟通风格。
- 清晰表达自己的观点和需求。
- 倾听技巧:
- 学习如何积极倾听。
- 通过倾听建立信任和理解。
- 非语言沟通:
- 理解肢体语言、面部表情和声音语调在沟通中的作用。
- 书面沟通:
- 撰写有效的工作邮件和报告。
- 掌握商务文书的写作技巧。
- 口头沟通:
- 公开演讲和陈述的技巧。
- 会议中的发言和讨论策略。
- 跨部门沟通:
- 与不同部门和团队有效沟通的方法。
- 解决冲突:
- 识别和处理职场冲突。
- 学习调解和协商技巧。
- 网络沟通:
- 在社交媒体和在线平台中的沟通策略。
- 文化差异与沟通:
- 理解多元文化背景下的沟通差异。
- 反馈与批评:
- 如何给予和接受反馈和批评。
- 个人品牌建设:
- 通过沟通建立个人品牌。
课程特色
- 实战演练:通过模拟职场场景进行沟通练习。
- 个性化指导:针对学员的沟通风格提供定制化建议。
- 互动学习:鼓励学员之间的互动和讨论,增强学习体验。
- 跟踪反馈:提供定期的沟通能力评估和反馈。
适合人群
- 职场新人,希望快速提升职场沟通能力。
- 需要改善职场人际关系的职场人士。
- 准备晋升或转换职业跑道,需要强化沟通技巧的专业人士。
《21天职场沟通特训营》通过21天的集中训练,帮助学员系统地提升职场沟通技巧,解决实际沟通问题,成为职场中的沟通高手。
通过本课程,学员将能够在职场中更自信、更有效地沟通,从而提升工作效率和职业竞争力。
带你掌握沟通的底层逻辑、高频场景的应对公式、面向不同对象的沟通方法,帮你系统提升职场沟通能力
- 更会和老板协作配合,赢得稀缺资源和支持
- 更擅长推动同事协作,做出亮眼突出的成绩
- 更知道如何展现工作,拿下升职加薪的机会
问题1:不懂底层逻辑,犯了错都意识不到
- 不懂职场沟通需要掌握的底层逻辑,导致找不到问题症结,尝试再多话术也没用。
- 不懂职场人际关系,导致和老板/同事/客户
- 沟通出现摩擦,却不知道为什么
- 不理解行为背后的人性诉求,导致项目/工作
- 遇到阻碍,却不知道如何解决
- 不懂沟通的重要原则,导致表达/行为激起对
- 方反感,自己却毫无意识
问题2:没有思路框架,临场发挥没有章法
- 没掌握在各种场景沟通的思路框架,每次都是临场胡乱发挥,效果不佳。
- 老板临时让汇报工作,不知道怎么有效组织
- 思路,语无伦次导致老板没耐心
- “同事不配合某个项目,不懂如何当场组织语
- 言回应,导致工作停滞不前
- 客户情绪激动批评自己,不知道怎么快速消
- 解客户情绪,导致矛盾放大
- 问题3:只会纸上谈兵,实际操作频繁踩坑
- 说起沟通的方法头头是道,一到实操就犯大大小小各种问题。
- 生搬硬套沟通话术,让对方感觉虚伪生硬
- 用词表达没人把关,一不小心踩了雷区
- 没有反馈和迭代,重复在同样的地方犯错
课程内容
- 001.【结营仪式+直播答疑】本期特训营总结、未来学习与实操建议+本周学习回顾、问题答疑.mp4
- 002.【加餐2】复杂场景的沟通之道.mp4
- 003.【模拟实战 周六场】和老板「基于时间的沟通」模拟实战.mp4
- 004.【模拟实战 周五场】和老板「基于时间的沟通」模拟实战.mp4
- 005.【模拟实战 周四场】和老板「基于时间的沟通」模拟实战.mp4
- 006.【加餐1】内向人的职场沟通避坑指南.mp4
- 007.【第13讲】和平级的常见沟通场景及应对公式.mp4
- 008.【第12讲】和平级的人际相处之道.mp4
- 009.【直播答疑】本周学习回顾、问题答疑.mp4
- 010.【第11讲】和上级的3种沟通形式及准备思路.mp4
- 011.【第10讲】和上级的常见沟通场景及应对公式.mp4
- 012.【第9讲】和上级的人际相处之道.mp4
- 013.【第8讲】常见职场沟通场景及应对公式:负反馈 挽回 破冰.mp4
- 014.【第7讲】常见职场沟通场景及应对公式:求助 拒绝 道歉.mp4
- 015.【第6讲】常见沟通场景及应对公式:汇报 说服 夸赞.mp4
- 016.【直播答疑】本周学习回顾、问题答疑.mp4
- 017.【第5讲】职场沟通的3个能力模块:表达 倾听 回应.mp4
- 018.【第4讲】关于职场沟通的重要认知.mp4
- 019.【第3讲】影响沟通的职场人际图鉴by架构.mp4
- 020.【第2讲】影响沟通的职场人际图鉴by性格.mp4
- 021.【第1讲】7个人性特点&对职场沟通的启示.mp4
- 022.《职场沟通特训营》第2期 开营仪式.mp4
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